Quando viajamos para a Escandinávia em julho passado fizemos conexão em Londres, no Aeroporto Heathrow e como voamos pela British, usamos o Terminal 5, que é o terminal usado pela companhia.
Logo após emitirmos as passagens começamos a pesquisar qual era o procedimento para para fazer a conexão, se precisaríamos fazer imigração, alfândega e novo check-in, pois não ficaríamos em Londres, nem na ida, nem na volta.
E descobrimos que o site do aeroporto tem uma guia ótimo para ajudar a gente a saber o que tem que fazer durante a conexão.
Vamos falar de como foi a nossa experiência em Heathrow, no Terminal 5.
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Conexão do Brasil para destino Internacional (não Inglaterra)
Saímos do avião e fomos seguindo as indicações de conexão (em lilás). Por sinal, o aeroporto é muito bem sinalizado. Pegamos um trem até a área principal do Terminal 5. Depois ficamos sabendo que o Terminal 5 tem três áreas de embarque A, B e C.
Ao chegar no terminal principal subimos várias escadas rolantes e logo chegamos a uma área que separava os viajantes em conexão internacional, em conexão doméstica e quem desembarcaria em Londres.
conexão em heathrow
Seguimos as indicações para as conexões internacionais e primeiro passamos por uma área para descartar embalagens com mais de 100ml de líquidos e organizar as com menos de 100ml em sacos plásticos que são fornecidos pelo próprio aeroporto. Não precisamos nos preocupar, pois já saímos do Brasil com tudo arrumado.
Logo em seguida foi feita a conferência da passagem e do passaporte, rapidinho mesmo e em seguida fomos direcionados para a área de inspeção no raio-x.
Ali estava bastante cheio, mas não demoramos mais do que 20 minutos. Todos os atendentes eram super educados e nem um pouco ríspidos (uma diferença enorme em relação aos aeroportos americanos).
Passamos pelo raio-x e saímos em uma área com lojas e restaurantes. Mais parecia um shopping do que um aeroporto – um shopping em um sábado à tarde chuvoso, de tanta gente! Por isso quem vai com crianças, não dá para vacilar.
Procuramos o nosso portão de embarque nos painéis e descobrimos que apenas uma hora antes do embarque é que são anunciados. Aproveitamos para dar uma volta.
Compramos um café e chá no Starbucks, um sanduíche na Pret-à-Manger e continuamos nosso passeio.
Lojas enormes de free-shops e fomos para o Plane Food, restaurante do Gordon Ramsey. Nossa ideia não era comer ali, mas pegar um dos Picnics que eles servem para levar e comer no avião. Não sabíamos como seria o serviço da British no outro voo e não queríamos ficar com fome!
Internet ilimitada na viagem
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E o legal – além de comer a comida de um chef super conhecido, é poder levar a marmita para casa. Isso mesmo. A comida vem em uma embalagem térmica super bacana – que usamos bastante durante a viagem.
Picnic do Plane Food
Plane Food – Picnic no voo para Bergen
Entrada
Prato principal – frios
e sobremesa
A porção não é grande, é para uma pessoa mesmo. O preço de 14 libras parece salgado, mas vale a experiência. Todo mundo no avião comendo sanduíche e nós com o nosso banquete 🙂
Mas voltando ao assunto do post…
Logo depois de pegar nossa quentinha fomos procurar o portão de embarque. Por sorte era na área A do terminal (a área principal) e nos acomodamos por lá esperando o embarque.
Atrasou um pouco, mas foi tudo tranquilo.
Notaram que não teve imigração nem pegamos as malas?
Conexão de volta para o Brasil
Chegando em Londres
Desembarcamos vindos de Copenhague na área A do terminal e acabamos saindo na mesma área que faz a separação dos viajantes que havíamos passado na conexão de chegada. Seguimos as indicações de conexão internacional, passamos pela arrumação de líquidos (os nossos já estavam ok), checagem de passagem e passaporte e segurança, ou seja, raio-x.
Mais uma vez notamos o clima de descontração do pessoal. Quando chegou a nossa vez de colocar as malas de mão na esteira do raio-x a Andrea olhou para mim e falou “Should I stay or should I go” e o guarda não esperou para completar “If I go there will be trouble”. Ela olhou para ele com cara de como assim? E ele falou, eu só continuei o que tu estava cantando 🙂 E ela foi…
Outra situação que mostrou eles serem menos durões… Estavam chamando apenas as mulheres para passarem e logo uma policial pediu desculpas pelo inconveniente de ter que fazer os homens esperarem, e, que se dependesse dela, faria a revista mais detalhada nos homens também 🙂
Depois disso, até aparecer o portão de embarque do nosso voo ficamos dando uma olhada no free-shop. Claro que compramos algumas coisinhas que estavam mais baratas que no free-shop do Rio de Janeiro .
conexão em Heathrow
conexão em heathrow
Nosso voo apareceu no painel: área C de embarque. Descemos pelo elevador, pegamos o trenzinho, subimos algumas escadas rolantes e chegamos aos portões de embarque. Esperamos um pouco e logo embarcamos.
conexão em heathrow
Mais uma vez, nada de imigração ou de pegar malas.
Seguro Viagem vale a pena?
Seguro viagem a gente não quer usar, pois se precisarmos, quer dizer que deu algum imprevisto na viagem. Nós nunca viajamos sem seguro viagem, pois no exterior qualquer atendimento pode custar uma fortuna. Usamos a WorldNomads que tem planos excelentes para famílias, com coberturas excelentes.
Então resumindo a conexão internacional no Terminal 5 de Londres
Desembarque – arrumação de líquidos – checagem de passagens e passportes – raio-x e chegamos nas áreas de embarque – preste atenção se o portão de embarque é na área A (junto do terminal), B ou C (acesso através de um trenzinho no subsolo).
Não há imigração nem necessidade de retirar as malas ou fazer novo check-in (embora nós sempre perguntamos).
No site do aeroporto Heathrow há um guia excelente para te ajudar a saber como proceder. É só colocar as datas e números dos voos que ele resolve tudo para você!
Pelo que pesquisamos, os voos da TAM chegam no Terminal 3. Se você continuar viagem em um voo da British, após o desembarque, siga as indicações lilás de conexão e pegue o ônibus para o Terminal 5. Lá serão feitos os demais procedimentos como falamos antes.
Se for seguir viagem com outra companhia, use o site do aeroporto para descobrir qual é o caminho a seguir.
Boa viagem !
Qualquer dúvida, ajudaremos no que for possível.
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Post muuuito legal! Deu vontade…
🙂
Vou viajar agora dia 18/01 pra Roma e minha conexão é em Londres, vou pela British também… Tava com um medo danado de não saber o que fazer, se tem que fazer check in de novo e seu post me ajudou muito ! Aliviada agora 🙂
Que bom Suellen! Boa viagem!!
Muuito bom… amei como pode se expressar eliminando meus receios … agora só indo para desmistificar o trajeto … no fundo tudo vai dar certo, mas até lá vai ficar o desafio… Parabéns pelo suporte. Abraços
Olá Alcimar,
Vem depois nos contar como foi a tua experiência.
Um abraço
Oi! Estou indo agora em Março para Dublin, faço conexão em Heathrow, chego com a Tam e vou até Dublin com a British.. creio que nossa situação será idêntica a sua, não é mesmo? Parabéns pelas informações que são de grande ajuda! Abraços!!!
Olá André.
Nós chegamos pela British! Mas no final do post contamos como é a conexão de quem chega pela TAM. Entra no site do aeroporto que vais encontrar as informações necessárias.
Depois nos conta como foi.
Abraços
Olá!!! Vou para Roma pela British com uma conexão de mais de um dia em Londres! Chego no Heathrow e queria saber se posso passar pela imigração e conhecer a cidade??? Ou preciso ficar no aeroporto para o embarque q vai ser só no outro dia?
Seu post é ótimo! Obrigada!
Olá Marília
Podes sair do aeroporto sim. Neste caso vais escolher a saída 🙂
Veja com a cia aérea como fica questão das bagagens e da necessidade (ou não) de novo check-in.
Depois nos conta como foi.
Abraços
Minha conexão é na próxima segunda, com 23:45 hrs no Heathrow. Vou pela saída para a imigração, é isso? O que devo dizer a eles? Tipo… o que devo deixar bem claro para que eles entendam que eu só quero sair para dormir (reservei um hostel) e que estou numa conexão longa. Eu não falo inglês, então to bem apreensiva quanto a isso. Outra coisa, não to levando nenhuma libra, já que estou indo para Roma, to levando euros e cartão de crédito. Eles podem achar ruim isso? Obrigada, seu post esclareceu muita coisa!!
Olá Marília
Vais ter que fazer a imigração. Se perguntarem, diga isso mesmo, que está em conexão, só vais sair para dormir (e passear um pouco) e depois vais voltar ao aeroporto. Mostre as passagens. Quanto ao dinheiro, achamos que não haverá problema, pois tem o cartão de crédito – e não somos obrigados a já entrar em um país com a moeda local 🙂
Depois nos conte como foi.
Abraços e boa viagem
Ah, que bom então!!! Eu to levando uma declaração da universidade que eu sou regularmente matriculada, e pedi a um amigo p fazer uma versão traduzida bem informal só pra constar. Isso vale, ou preciso autenticar???? Pedi a ele pra fazer uma cartinha também dizendo que to numa conexão bem longa e que to indo p roma. Muito obrigada
Olá Marília
Achamos que não precisa autenticar. Se for necessário mesmo, podes solicitar para conversar com alguém que fale português – ou ao menos espanhol 🙂
Boa viagem e depois nos conte como foi.
Abraços
olá!!
è a primeira vez que estou saindo do país e o seu post me deixou bem mais calma. Em junho estarei indo para Budapeste com uma conexão em Londres mais ainda fiquei em duvida em algumas coisas. O site não tá fazendo a busca do meu voo e queria uma explicação melhor sobre os liquidos, vc pode me ajudar?
Obrigada!
Olá Amanda
Que bom que o post te ajudou.
Quanto aos líquidos, as regras em Londres são iguais às daqui do Brasil para voos internacionais. Os frascos só podem ter no máximo 100ml e devem caber (todos que você levar) um desses sacos plásticos com fecho. Dá uma olhada aqui, na parte Voos Internacionais – Bagagem de mão http://www2.anac.gov.br/dicasanac/pdf/novo/anac_panfleto_bagagem.pdf
Abraços
Semana que vem viajo para Lisboa com conexão em Londres… peguei uma conexão bizarra de 13 horas justamente para sair do aeroporto e conhecer a cidade, que estaria inviável no meu trajeto pelo sul da Europa… Viajo com a Iberia em conjunto com a British. Poderia me dizer se posso sair tranquilamente do aeroporto após os procedimentos acima? Será que levará tempo? Obrigada
Olá Bruna
Acho melhor confirmar com a cia aérea.
Há a opção para desembarque (saída do aeroporto) mas não sabemos como são os procedimentos para reembarque. Lembrando que se optar por sair do aeroporto, você precisará fazer imigração.
Depois nos conta como foi.
Abraços
Oiii cmo vai! As informacoes forsm de grande ajuda muito obrigada, se voce ouder me esclarece so mais uma duvida. Estou saindo da Irlanda com destino Brasil e vou fazer uma conexao em londres voce pode me dizer se eles carimbam meu passaport ou fica intacto? Desde ja muito obrigada!
Olá.
Recomendamos que dê uma olhada no guia que o próprio aeroporto disponibiliza aqui http://www.heathrow.com/flight-connections, assim você terá uma resposta certa, pois depende da cia aérea e cidade de origem.
Abraços
Adorei! Ajudou muito!
Tenho uma conexão de apenas 1h30 entre o desembarque em Londres e embarque para outro país na Europa. Todos os voos pela British.
Você saberia me dizer se dá tempo? Obrigada!
Olá Amanda
Se o voo chegar no horário e você não marcar bobeira, acreditamos que dê tempo sim.
Abraços
Adorei o site!!! Boa tarde! Terei conexão em Londres no período de 5 horas- Operado por CITYJET com destino final Noruega, Operado por BRITISH AIRWAYS, passarei pela imigração em Londres ou na Noruega? E a minha bagagem só pego no destino final?
Desde já agradeço!
Olá Mara
Dê uma relida no post, nós falamos sobre estas questões, inclusive indicando um site para simular a conexão.
Abraços
Muito obrigada! Sabe me dizer se dar para ir caminhando do terminal 3 para o terminal 2?
Oi Mara
Podes ir caminhando sim!
http://www.heathrow.com/airport-guide/getting-around-heathrow/travel-between-terminals
Abraços
Parabéns e obrigada pelo post. Ajudou muito!
Vou fazer este mesmo itinerário e estava com receio pq não falo inglês, apenas espanhol e Francês.
Vcs acham que terei alguma dificuldade?
E com relação aos serviços da British no trechos de ida Rj/Reino Unido e Reino Unido/Noruega, o que vcs acharam? algum comentário?
Desde já grata.
Olá Claudia
Que bom que o post ajudou!
Contamos aqui https://malasepanelas.com/como-e-voar-na-british-airways/ como foi nossa viagem com a BA.
Não é garantido, mas um assento na janela da direita pode render belas vistas de Londres 🙂
Abraços
Sim desejo dizer que foi útil seus direcionamentos. Vou pela Tam devo chegar no terminal 3, a conexão para Copenhagem é terminal 5 ( AB ou C) correto? No retorno vc chega de Copenhagem pelo terminal 5 e no meu caso temos q retornar ao terminal 3 correto .?
Vc sabe dizer esta distância entre terminais 5- 3 ?
Obrigada
Isso mesmo Regina (se o voo para Copenhage for pela British). Não sabemos dizer quanto longe é um terminal do outro. No site do aeroporto vimos que é em torno de 20 minutos de transporte entre um e outro.
Abraços
MUITO OBRIGADA PELA RESPOSTA…..OK?
Muito legais as dicas. Só fiquei com uma dúvida ainda. Estou indo do Brasil para Dublin com uma parada para conexão em Londres, em Dublin não precisa de visto, somente na hora mesmo com os comprovantes de hotel, passagens e dinheiro para se manter, em Londres eu preciso tirar visto para fazer somente a conexão?
Oi Guilherme
Brasileiros não precisam de visto para entrar como turistas na Inglaterra. Dá uma olhada aqui http://www.viajenaviagem.com/2012/05/europa-imigracao-bagagem
Abraços
oi, tudo bem. eu tenho um voo do rio pra madrid, com conexao nesse aeroporto. sabe se vou ter que passar pela imigracao ou so em madrid. estou com receio pq meu passaporte so tem 5 meses de validade, o que nao e aceito pelo reino unido
Oi Gabriel.
Achamos que a imigração será apenas em Madrid, pois vais fazer uma conexão internacional em Londres.
Dá uma olhada no link que colocamos no post e preenche com os dados dos teus voos, só pra ter certeza.
Abraços e boa viagem.
Oi Boa Noite lendo seu blog e adorando todas dicas, mas tenho uma duvida,
Vou sair de Nova York(JFK) indo pra Amsterdan, so que vou fazer uma escala em Londres no terminal 5, que inclusive só vou ter 1h e 30min pra fazer tudo e ja estar no voo de Londres para Amsterdã, queria saber se acha que terei que fazer imigração, ou vou so fazer procedimentos de raio X e mostrar passaporte, desde de ja agradeço. Obrigado
Oi Wesley
Achamos que só mostrar passaporte e raio x. Pra ter certeza, acessa o link do post e coloca os dados dos teus voos.
Abraços
Muito obrigado por dedicar seu tempo para tirar nossas dúvidas. Você me convenceu a voar pela British 🙂
🙂
Agora dia 30/12 eu e minha esposa embarcamos pela Tam com destino final Amsterdam, sendo a conexão em Londres. Seu post nos tirou todas as dúvidas sobre a imigração e tudo mais. Obrigado
Que bom César.
Boa viagem. Depois vamos querer dicas de Amsterdam!!
Abraços
Excelente post!!! Parabéns!!!! Irei para a Irlanda com conexão em Londres, esse post está sendo a salvação. Muito obrigada!!!!!
Que bom 🙂
Depois conta como foi!
Abraços
Olá. Não tive tanta sorte. Desembarcamos neste aeroporto para uma conexão. De fato há boas indicações nas placas, mas a partir de determinado ponto sumiram as indicações de terminal. Havia apenas as de portões A B e C. Ninguém sabia explicar como pegar o transporte para ir a outro terminal. Acabamos pegando o VLT e fomos para o portão B. Lá também nenhuma indicação. Por acaso resolvi descer umas escadas que havia e lá sim estava informado onde deveríamos pegar o ônibus para o outro terminal.
Olá Rodrigo.
Pois é. A indicação de troca de terminal poderia ser maior. Na primeira foto do post dá pra ver a indicação, e fica reduzida frente às outras.
Abraço
Amei o post, irei em 4/5/17 para Dublin e farei conexão em Londres, será minha primeira viagem internacional, estava com receio da conexão pois não falo inglês, a sugestão do site do aeroporto foi demais.
Que bom que foi útil Raquel!
Abraços e boa viagem!
Boa tarde , vou para Roma ( 30-12-17 ) com conexão em Heathrow de 5 horas , como não consigo dormir no avião estava pensando fazer uma reserva no Yotel dentro do aeroporto para tomar um banho e descansar umas 3 horas . Será que eu vou poder sair do terminal ou não ? Se não puder existe algum lugar para eu tomar banho lá e descansar sem ser hotel ? Qto custaria isso ? Obrigado .
Olá Eduardo.
Acreditamos que possa sair do terminal, mas terás que fazer imigração.
Uma alternativa é fazer uso de alguma sala VIP. Mesmo voando em econômica é possível comprar um passe para acessar. Neste site aqui encontramos algumas informações sobre o assunto:
https://www.sleepinginairports.net/airport-lounges/london-heathrow-airport/index.htm
Abraços
Vamos para Portugal para ficar 3 meses precisa de carta convite, Ja que vamos ficar em casa de amigos e não em hotel
Olá Sonia.
Se vocês apenas fizerem conexão em Londres, nem farão imigração na Inglaterra.
Quanto à necessidade de carta convite para entrar em Portugal, sugerimos uma consulta ao site da embaixada Portuguesa.
Abraços
sim e apenas conexão, e a cia e a BA, isso quer dizer que posso seguir o passo a passo lá cima, correto? as plaquinhas lilás. E o meu primeiro voo e ainda internacional, estava preocupada,
obrigada pelas informações.
Quanto a imigração em Lisboa, tem alguma alguma informação?
Olá Sonia, isso mesmo, é só seguir as informações.
Sugerimos dar uma olhada no site do aeroporto que, ao colocar os números dos teus voos, ele dá o procedimento certo.
Quanto à imigração em Portugal, dá uma olhada lá no blog As Passeadeiras http://aspasseadeiras.com.br/tag/expat-life/ Eles estão morando em Portugal desde o início do ano e a Cláudia vai poder te ajudar mais que a gente!
Depois nos conta como foi.
Um abraço.
Oi!
Vou chegar em Londres por uma cia aerea e depois vou para Helsinki por outra, acho que vou ter que despachar bagagens novamente certo? Será que terei que passar pela imigração?
Obrigado.
Olá Raphael
Se sua passagem for única, provavelmente as cias devem ter acordo e a bagagem já sairá etiquetada para Helsinki do aeroporto de origem. Neste caso, você só as verá em Helsinki e não precisará fazer imigração, mas confirme isso ao fazer o check-in!
Acesse o site do aeroporto pelo link no post e coloque as informações dos seus voos, para ter informações bem detalhadas de todo o procedimento.
Abraços
Olá!venho de munique e desembarco em londres terminal 5. No mesmo terminal 5embarco para o Brasil.SP Guarulhos.quero saber se passarei pela imigração em Londres?
Olá Sabrina.
Sua viagem será parecida com a nossa, então não passará pela imigração.
Abraços
Olá estou pesquisando voos para Amsterdã com escala em Londres pela British… ainda nao finalizai a compra por que a escala de de 1:30 e estou com medo de não dar tempo. O que vocês acham? é minha primeira viajem para a europa!
Olá Ieda
Nós não gostamos de conexões com menos de 2h. Preferimos esperar um pouco a ter que correr! E o Terminal da British em Londres é enorme!
Abraços
Oi gente! Tô indo pra Kuala Lumpur pela BA, primeira viagem de avião da vida, tô bem ansiosa!
Se puderem tirar uma dúvida minha que não encontrei em lugar nenhum… é bem coisa de quem tá começando a viajar agora, mas enfim, ninguém nasce sabendo kkkk
Quando fazemos a conexão e estamos na parte do duty free, a regra dos 100 ml continua valendo ou não? Como minha conexão é de 13 horas e não quero sair do aeroporto, vou fazer umas comprinhas na Boots e tudo mais, queria saber se posso adquirir produtos em tamanho full size ou só travel size mesmo. Obrigada desde já <3
Oi Jennifer
Pode comprar full size, mas informe antes que você vai continuar viagem e eles entregam na porta do avião as compras, em embalagem lacrada pelo Duty Free.
Abraços
Muito interessante os detalhes colocados aqui… obrigada por dividir conosco essas informacoes meu marido ta voltando pro Brasil e vai fazer uma conexão lá, como dizem que a imigraçao lá é bem pesada, fiquei receosa. Mas agora estou mais tranquila . Obrigada mesmo. Sucesso.
Obrigado Luana!
Abraços
Olá, estou com uma dúvida, será que vocês conseguem me ajudar.
Tenho uma conexão de 7h em Londres.
Meu voo é Rio – Londres – Atenas.
Chego e saio pelo mesmo terminal, o 5.
Estava pensando em utilizar o Heathrow express e dar um pulo no centro de Londres.
É possível sair do Terminal e depois voltar para pegar o voo para Atenas?
Olá Camilla.
Pode sair sim, mas nesse caso você terá que fazer imigração.
Calcule bem o tempo de ida e volta a Londres, mais o tempo que tens que chegar antes no aeroporto para passar pela segurança, imigração de saída e pegar o próximo voo.
Bom passeio.
Abraços
Boa tarde, viajarei semana que vem para Milão, mas com conexão em Londres. Chego pelo Terminal 3 de LATAM e tenho 2h50 de conexão e saio pelo terminal 5 por British Airways. Devo seguir as placas roxas e para pegar o trem entre os terminais, eu preciso comprar bilhete? Ou uso o ônibus? (não entendi como pegar o transporte para ir a outro terminal e quando é para ir a outra área de embarque) Precisarei pegar malas e re-despachar nesse caso?
Olá Dario
Siga as placas de conexão e dê uma olhada no link que informamos para ver o procedimento em detalhes.
Confirme com a cia aérea se há necessidade de pegar as malas, mas achamos que não (se foram etiquetadas até o destino final).
Abraços
Obrigado pelas informações. Eu imprimi as instruções do aeroporto e da British Airways, pelo que entendi com sua instrução para voos LATAM é de que usarei o bus para transitar entre os terminais, e trem para transitar entre as áreas de embarque (ou é metrô?), mas eu tenho que pagar por esse transporte?
Olá Dario,
O transporte entre terminais pelo sistema de transporte do aeroporto é gratuito, mas a partir do dia 20 de maio de 2018 você deverá pegar um bilhete grátis para o trem em uma das máquinas de atendimento, é um Inter-Terminal Transfer ticket.
Abraços
Olá!, Tenho uma dúvida, vou viajar para Dublin com conexão em Londres, estava pensando em reservar uma cabine de descanso no Yotel que fica no sub-solo do terminal 4 terei que passar pela Imigração?, se sim só estou levando euros e não tenho cartão de crédito isso é problema?
Obrigado pela atenção.
Olá Diego.
Pelo que vimos no site do hotel, tem que passar pela imigração sim.
Se você estiver levando uma quantidade suficiente de euros para bancar toda a sua estadia (hospedagem, alimentação, passeios) a princípio não terá problema, ainda mais que você só estará fazendo uma conexão e não ficará na Inglaterra.
Abraços
Entendi, Obrigado pelo esclarecimento.
Olá! Primeiramente gostaria de parabenizá-los pelo tempo que reservam para esclarecer as dúvidas dos viajantes, tenho uma dúvida; na pior das hipóteses se eu estiver em conexão no Heathrow Airport em Londres e por algum motivo perder meu voo estando na própria aréa de conexão ou seja sem sair do aeroporto. Neste caso qual o procedimento?, eu terei que passar pela Imigração e me dirigir ao balcão da companhia aérea e fazer novamente o check-in? ou posso ser realocado para outro voo sem precisar passar por tudo isso? Atenciosamente,
Olá Marcos.
Nós passamos apenas pelo terminal da British (Terminal 5), e havia guichês de atendimento da própria companhia espalhados pelo terminal (na área de conexão).
Se ao desembarcar você já sabe que perdeu o voo de conexão (ou que não vai conseguir pegá-lo), pergunte a um comissário se há alguém com que você já pode conversar. Geralmente no desembarque tem algum funcionário que poderá lhe ajudar.
Se você já tiver desembarcado, achamos que o melhor a fazer seria ir ao portão de embarque do voo de conexão e falar com algum atendente lá. A não ser que você fique de bobeira pelo aeroporto 🙂 certamente irá encontrar alguém.
Outra opção é procurar se há guichês de atendimento de conexão no terminal ou passar pela imigração e ir à área de check-in (mas antes ainda pergunte a algum funcionário do aeroporto se há algum lugar dentro da área de segurança/trânsito em que você consegue falar com alguém da companhia.
Abraços
Boa tarde,
Vou para Turquia dia 13 com conexão em Londres.
Vou desembarcar no terminal 3 e tenho que ir para o terminal 5. Devo passar pela imigração ou vai ser como sua viagem que não teve imigração.
Olá Rodrigo.
Acreditamos que o procedimento seja como descrevemos ao final do post, para quem chega de Latam no Terminal 3. Você pegará um ônibus até o terminal 5. Achamos que não há imigração (não temos certeza). Podes conferir fazendo a simulação no site do aeroporto pelo link que colocamos no texto.
Abraços
Boa tarde,
Recebi um email com sua resposta porém minha publicação anterior com sua resposta não aparece aqui no site.
PERGUNTA ANTERIOR:
Boa tarde, Vou para Turquia dia 13 com conexão em Londres. Vou desembarcar no terminal 3 e tenho que ir para o terminal 5. Devo passar pela imigração ou vai ser como sua viagem que não teve imigração.
RESPOSTA SITE MALAS E PANELAS
Olá Rodrigo.
Acreditamos que o procedimento seja como descrevemos ao final do post, para quem chega de Latam no Terminal 3. Você pegará um ônibus até o terminal 5. Achamos que não há imigração (não temos certeza). Podes conferir fazendo a simulação no site do aeroporto pelo link que colocamos no texto.
Abraços
OBS: Conforme você me informou entrei no link que você publicou e aparece o seguinte:
Welcome to Heathrow
Simply follow the purple signs for Flight Connections when you leave the plane.
Hop on a bus
A dedicated bus will transfer you between terminals free of charge, every 6-10 minutes.
Airline desks
If you need any help from your airline or handling agent, you’ll find them along your way.
Ready to fly
Our colleagues are here to make sure you have enough time to catch your onward flight, you know where to go and your carry-on bags meet the rules of your airline.
Security check ahead
Safety first. You and your hand baggage need to pass security, so make sure any liquids you’re carrying meet the maximum 100ml rule.
Get ready for take-off
When you arrive at your departure lounge, the screens will show when your flight is ready for boarding. In the meantime, just relax
isso significa que realmente não vou precisar passa pela conexão?
Olá Rodrigo.
Sua pergunta original e nossa resposta estão logo aqui acima.
Pelo que você colocou em sua pergunta (o resultado da consulta ao site do aeroporto) parece que não vai precisar passar pela imigração, mas há um controle para verificar seu cartão de embarque e passaporte antes da segurança.
Importante: os dois voos estão no mesmo bilhete? Se tiverem sido comprados juntos, esse é o procedimento. Porém se foram comprados separados, você terá que fazer imigração, pegar as malas e fazer novo check-in.
Abraço